Não posso deixar de alertar todos os que pretendem viajar com a PULLMANTUR CRUISES pelo que aqui deixo as minhas más experiências a bordo do BLUE MOON nas ANTILHAS E GRANADINAS durante a última semana de Abril:
- 23/04 - Chegada a Margarita cerca das 21h30. Depois de várias horas sem nada comer e cansados dos bancos de avião tipo autocarro urbano, fomos literalmente obrigados a assistirmos a uma reunião de embarque em que, alem de nos explicarem quais eram os procedimentos de emergência, situação normal não fosse termos tratamento diferente para os passageiros que entraram em Aruba que apenas o fizeram no dia seguinte para não massacrar mais da viagem longa, no obrigaram a ficar quase uma hora a ouvir falar de como importante era para eles a classificação que lhe daríamos nas "Impressões de seu Cruzeiro", sem nos prestarem informações importantes sobre diversos assuntos, situação que tivemos de resolver em grupos junto da recepção e dos "camareros", esses sim 5*. OS PASSAGEIROS SÃO TRATADOS APENAS COMO UM MEIO DE RECEBEREM MAIS DINHEIRO DEVIDO A PRÉMIOS.
- 24/04 - 6h36 da manhã (hora local). Precisamos pela primeira vez em viagem activar o seguro. Ligamos do telemóvel tal era a urgência (55€+IVA). Como faltava cerca de 2 horas para chegar a Grenada, indicaram-nos para NÃO consultarmos o médico de bordo pois teríamos de paga-lo do nosso bolso para depois pedirmos à agência de viagem a devolução, deveríamos aguardar uma chamada de volta para efectuarmos uma consulta médica com um médico da ilha. Após a chegada e como não tínhamos qualquer tipo de resposta, fomos à procura de uma farmácia para comprarmos os respectivos antibióticos. Após muito boa vontade por parte da farmacêutica, lá conseguimos comprar os antibióticos. Já agora, vários meses depois, CONTINUAMOS SEM RECEBER RESPOSTA POR PARTE DA SEGURADORA.
- 26/04 - Chegada a Mayreau - Pequena ilha muito bonita. Para chegarmos às suas margens, tínhamos de nos deslocar de barco. Tínhamos a possibilidade de efectuarmos uma excursão pela PULLMANTUR CRUISES. Para tal, meteram 16 pessoas num barco de madeira em que um dos tripulante tirava constantemente água de dentro com uma lata e que tinha apenas 3 coletes salva-vidas. Na volta, em vez de seguir por uma área claramente assinalada por forma a não interferir com os bancos de corais, o tipo que dirigia o barco, cortando caminho, segui por cima dos corais, fazendo voltar o barco de cima para baixo, com pessoas que não sabiam nadar e que acabaram por ficar gravemente feridas. SEGURANÇA NULA.
30/04 - Reunião de desembarque - Mais uma vez uma hora a falar de que a classificação de Bom era mal para eles, o importante era que a classificação fosse de Muito Bom. Relativamente ao desembarque, a informação prestada revelou-se contraditória com o que ocorreu posteriormente. Como exemplo, em vez de recebermos uma factura até à meia-noite e podermos reclamar de alguma coisa apenas até às 4h00 da madrugada, nada nos queriam fornecer. Tivemos de ameaça-los com indicar esta ocorrência nas "Impressões de seu Cruzeiro" para que nos fizessem a entrega. APENAS AMEAÇANDO QUE, CASO NÃO CUMPRISSEM COM O COMPROMETIDO, DARíAMOS DISSO CONHECIMENTO NAS OBSERVAÇÕES DO IMPRESSO DE SATISFAÇÃO.
Resumindo, uma completa desorganização, uma falta de segurança fora do barco em excursões da PULLMANTUR absolutamente gritante, um seguro de assistência em viagem no barco da PULLMANTUR que só serve para comer dinheiro já que não tem qualquer efeito, em que o passageiro é visto apenas como uma coisa descartável.
Por oposição à falta de profissionalismo da maioria das pessoas, umas "camareras" de quarto e uns "garçon" nas refeições do melhor que já vi.
DEFINITIVAMENTE, NÃO SÓ NÃO RECOMENDO COMO DESACONSELHO O CRUZEIRO ANTILHAS E GRANADINAS / BLUE MOON / PULLMANTUR CRUISES.
E AGORA O BLUE MOON ESTÁ NO CRUZEIRO "GRANDES CAPITAIS DA EUROPA". MISÉRIA.
CK
